CX-8の保険会社のクソ対応・まだ車戻ってこない・めちゃくちゃ怒ってるに関するカスタム事例

2020年09月09日 00時04分

2022年12月16日MAZDA CX-8からSUBARU WRX S4へ乗り換えレガシィツーリングワゴン→MPV→アテンザワゴン→CX-5→CX-8→CX-8→WRX S4 よろしくお願いします！

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自分の車がお預けになって3週間。
保険会社のお陰で何一つ進捗してません。
マジで腹立ったからもうLINEやら晒しちゃっていいかな？
こんな保険会社入っちゃダメって意味でことの顛末を載せようか考え中ー
もう始めの方なんて3週間も前だから細かいこと忘れたくらい。
でもあまりに対応が酷すぎてこれは自分がおかしいのか保険会社がおかしいのかわからなくなってきてます。。

見たい方コメントを（笑）

ちなみに保険会社は自分がお金払ってる保険会社です。。

モテックス8

こんにちは。ただでさえ被害者なのに飛んだ災難ですね…心中お察しいたします。状況は全く異なるのですが、保険会社の対応が悪かったのでお客様相談室に連絡したら掌返したように状況が好転した方を知っています。お怒り心頭なのは十分理解できるのですが、もう一度だけ落ち着いてSNSに晒すのは最後の手段として手元に置いておいて、まずは正攻法でできる限りのことをされるのはいかがでしょうか？その方が多分保険屋も何も言えないと思います…。

2020年09月09日

マック

ありがとうございます。かなりとんだ災難です…😅 お客様相談室ですね！ちょっと選択肢として入れておきます！もう何やっても対応変わらなそうなので、放置しようと思ってたくらいです💧 でも電話だけで状況が変わるならいいですよね！もちろん晒したいワケでもなく早く解決してくれればなんの文句もないので、最後の手段としてとっておきます🙇‍♂️アドバイスありがとうございます🙏🙏

2020年09月09日

モテックス8

https://minkara.carview.co.jp/userid/1649640/car/1225069/4925535/photo.aspx み●カラでかつ人様の記録ですが、お客様相談室に連絡してから態度が豹変したことが書かれています。（しかも相手の保険会社ですが）こちらは誠実に対応してることが肝要かと思いますので参考になればと思います。微力ながら応援してますので頑張ってください！！

2020年09月09日

マック

ありがとうございます😢 こちらはとりあえずケンカ越しになったりせず淡々と話しを進めてますが、保険会社側が誠実で無さすぎて笑えます。LINEの文面をお見せしたいくらいです（笑）明日お客様相談室に電話することに致しました。またご報告させて頂きます！ありがとうございます！

2020年09月09日

ありのままの助

腹立たしいこと満載ですね(怒) 加入している保険会社の対応が疎かなのはいけませんね。保険会社のカスタマーセンターは電話受付なので、結局調査担当は別、報告係はまた別ってこともありますもんね💦 自分の保険会社に対して使えるかどうか分かりませんが、弁護士特約が付いているのならその人に頼ってもいいかもしれませんね😰

2020年09月09日

マック

腹立つ以外ないですね💦 当事者の方は謝罪されておりもう怒りはないんですが、保険会社がクソすぎです。。そこなんですよね💧弁護士特約はついてるんですが、保険会社から弁護士特約使えば相手方が対象になるような説明だったので…使えるなら自分の保険会社相手に使いたいです（笑）電話に出れないから電話する前にLINEを入れてくれと話したら、LINEで中途半端な説明を送ってきただけで、意味不でした🤣

2020年09月09日

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