ヴォクシーの車の修理・ディーラーに関するカスタム事例
2019年06月23日 19時16分
一昨年夏に玉突き事故の被害で愛車レガシィは大破 脊髄損傷のケガを負い日々長渕剛さんの曲を聴きながらリハビリ奮闘中! 同じ長渕ファン&車好きさん良かったら仲良くしてね!
胸糞悪い話パート3
本来客が求めてるQ(クエスチョン)はヘコみが残っている以上は板金屋が本当に新品ボンネットに交換したのか?この一点を聞いているだけ
これに対してのA(アンサー)はしたorしなかったの2択で
していなかったらしっかり認めて謝罪した後、正規に新たに新品部品取り直ししっかりプロとして交換作業の対応をする事
もし仮にこちらが間違っていて交換していたなら同じくしっかり謝罪対応をする
これだけなんだけどね
結果待たず今また新たに交換作業をでは
例え車がしっかり直ったとしてもお互いの内心にはものすごいわだかまりが残るし
何より本来聞きたかった事をうやむやのままにしてしまう恐れもありますからね
だから自分は水曜日の結果を待つ事にしました
まあ今回の件覚悟を決めてこちらも話しに行ったので結果に関わらず責任を取りディーラーとは縁を切るつもりです
現状自分の車は新車保証期間は1年残っているし
前金払いのサービスプランの期間も同じく1年残っているから縁切るのはかなり痛いですが仕方がないよねこの状況じゃ
はぁマジため息しかでない