プリウスの三井住友海上・アイリスオーヤマに関するカスタム事例

アイリスオーヤマの高圧洗浄機の件。

最終的に被害者の私が泣き寝入りになりました。

【三井住友海上】
大変失礼な対応で怒りが収まりません。
クレーム対応の途中で、一時音信不通(無視)になりました。
クレームにも関わらず、必要な説明は一切無しで通常の保証対応しかできないと定型文で一点張り。
尚且つ、対応してやっているんだと上から目線。
破損品の発送からメーカーとのやり取りまで全て被害者に押し付けました。
家電製品でこの対応です。
自動車保険や火災保険など、より高額な保険対象でも同様な対応をとられるも思うと恐ろしいです。
今後、新規でのお取引は一切行いません。

【アイリスオーヤマ】
修理対応で破損品を送ってきた事に対し、品質に問題があるため、商品の性質上安全に関わるため使用ができないと伝えました。
が、アイリスオーヤマ社内での協議結果、そのまま使えとの回答。
安全性に不安があっても消費者に使えと言うのです。
とても恐ろしい会社です。
今後、新規での商品の購入は絶対にしません。
と言うより、恐くてできません…

【上記2社】
安全性に問題がある物を使え、と言うのであれば、万が一怪我や傷害、物損等が起こった際に保証して欲しいとお願いしましたが、どちらも保証はできないとの回答。
つまり、危険な物を保証加入者・消費者に使わせ問題があっても責任は取らないということです。
この様な会社が日本にある事に大変ショックを受けました。

この投稿の内容については一切嘘偽りはありません。
2社とのやりとりを要約し、皆さんに知って欲しいと言う思いから投稿しております。
今後、私のような被害者が出ない事を心から祈っています。