Sクラスセダンのオーディオ・アンプ・コマンド・音ならないに関するカスタム事例

音が出ないと相談があり診断しました。
コマンドコントローラーもラジオの周波数合わせだけ反応せずとの事。
診断機を当てるもアンドロイドナビを付けているので深くまで入っていけず。
まずは純正に戻します。
その後、XENTRYにて診断。

定番のアンプ死亡と予想してましたが、まさかのCOMANDコントロールユニットと通信が出来ませんだと…………。
チェンジャーや車両設定はコントローラーで操作を受け付けるがチューナーのプリセットやバストレブル、前後左右のバランスは操作不可。
ナビを初期化してからCOMANDコントローラーユニットにパッチをあてるも改善せず。

COMANDコントローラーは無視してアンプの交換を先にするべきかコントローラーの不具合を深く探るか迷い中。
誰か分かる方いませんか？
トランクには根性モンのオーディオを組んでるのでなるべくなら触りたくありません。