パサートヴァリアントのだーさんが投稿したカスタム事例

お昼の12時頃にウォーターポンプ水漏れでワーゲンに行きました。
担当の方がお休みで対応が『ん？』と思ったのでとりあえずグチ投稿します。

ちなみに最初に言っておきますが結局はきちんと丁寧に対応して頂き、応急処置までしてくれました。

パサート2.0TSIのエンジンはサーモスタットが持病らしく覚悟してましたがついに水漏れです😭
結構水ドバドバ漏れてます。

樹脂製のサーモスタットが熱で変形して水漏れするため一部では欠陥と言われてますが私はそこは別に気にしてません。
故障等に関してはある程度の事承知の上で壊れたら治せばいいと思って欧州車に乗ってます。

私が短気なだけかもですが、ワーゲンの対応に疑問感じたのでここでグチります。
以下ワーゲンの対応です。

私『水漏れしてるみたいなんでちょっと診てもらっていいですか？』

D 『とりあえず今、整備の者が昼食にでてるので13時までお待ち頂いてもよろしいでしょうか？』
『ちなみに予約はされてますか？』

私『予約はしてないです。』

D『予約されてないなら今日は他に予約が一杯なので診れないかもしれません。』

ここでキレちゃいました💦

まず急に水漏れして予約もへったくれもないでしょ⁇
予約しとかな診てもらえないの⁇
とりあえず待っても診れるかわからない⁇
もし診れなかったら水漏れしたまま帰れと⁇

水漏れは下手すればエンジンが壊れる重大な事だと思います。
それを予約しとかな診れませんはないでしょ⁇

いつもの担当の方ならこんな事は絶対にないですがたまたま休暇中だったためこんな対応されました。

私がブチキレて怒鳴ったから結局診てもらえましたが、もし仮に嫁が1人で行っていればおそらく診てもらう事すらできなく、予約して再度後日に診てもらう事になっていたと思います。

こんな事でキレる私はただ短気なだけでしょうか？