アルファードのアルファード好きと繋がりたい・愛車をなおしたい・事故・賠償・ひどい会社に関するカスタム事例
2021年04月16日 02時07分
最終的に
その会社が最悪の対応をしてきました。
見積もりを出せと言ってきたので、トヨタディーラーへ持っていき、出していただき、メールにて送付したところ。
結果、以下のメールが来ました。
本日、保険会社の担当者より連絡がありました。
●●様のお車の傷は、今回の自転車転倒によって発生した傷ではないという結果でしたので
弁償すべき費用は発生しないと判断しております。
弊社従業員が、●●様のお車の近くに自転車を置いていたことでご迷惑・ご心配をおかけしました
ことは本当にお詫び申し上げます。
今後、こちらに賠償を求められるのであれば、弊社従業員の自転車がぶつかったことによる
損害があるということが確認できる資料をご用意いただたうえでご連絡お願い致します。
自分の駐車場へ止めていただけで、業務中のヘルパーの方が強風にもかかわらず、自転車を私の車の横に駐輪。
私が駐車場に到着したときは、自転車が倒れてアルファードにぶつかっており、自転車カゴに入っていた大量のスーパーで買ったもの？などが散乱。
その状況をそのヘルパーの方も目撃していたにもかかわらず、その会社はこの対応、、
最初の相手方からの連絡後、こちらからトヨタへ見積もりを取りに行き、メールにて見積もりを送付するよう言われたため、送付するも返信なし。
その後催促電話いれ、ようやく確認しましたと、、
しかしその後1週間以上待つも、そのメールに対する返信すらなし。
その後また催促のメール出すも、返信なし。
さらに電話かけて、ようやくきたのが、このメールでした。
この介護の会社、代表の方とやりとりしていますが、代表がこの対応です。
社名も全てさらしてやりたい気分です。。
このまま泣き寝入りするしかないのでしょうか。
幸い、任意保険で、弁護士特約をつけていたので、弁護士さんの協力のもと、戦おうと思っています。
目の前で自転車を倒したことを当事者のヘルパーも認めていましたし、事実私自身も確認しているのに、全く非を認めてくれません。
まるで、私が賠償目当てでたかっている輩のような、扱いです。
このような会社とその代表を絶対許したくありません。
弁償してもらうことも当然ですが、見積もり取ったり、自分の保険屋さんと話したり、時間的拘束も受けてます。
ほんとにひどいと思います。
ヘルパーさんが事故当日、とても困って謝っていたので、かわいそうに思い、弁償していただければ、と話しただけですましてしまいましたが、警察を呼んで事故扱いにすべきでした。。
許せないです。。
悔しいです。
