GSのクソエアサス・エアサストラブル・シルバー・BBS・サンルーフはいいぞに関するカスタム事例
2022年07月26日 07時27分
VOXY▶︎Prius α▶︎LEXUS GS▶︎ALPHARD▶︎LEXUS GS アーム/純ベタ/ファミリーカー 自動車整備士2級🚗💨 某自動車メーカー営業勤務
本日は長文失礼...
かなり長いのでめんどくさい方はスルーを...
エアサス問題🤷♂️
とりあえずつかねぇ。
メーカーとバトル中😇
①6月にエアサス届き装着
→リアが干渉し、そもそも付かない😠
②メーカーがエアバッグの選定間違えたとの事で再手配。その間走れないから元の車高調に戻す。
※フルアームにしたので、アライメントも取り直し
③前のGSがリア倒立タイプのエアサスだったので、メーカーに倒立タイプが普通じゃないのかと問い合わせ。その際、メーカーは以前は倒立だったが、仕様変更し、正立式の仕様にしたとの事。
※ちなみにフルアームにして干渉した訳ではありません。
④エアバッグを待ってる間、エアバッグを細くしたところで付きそうになかったので、メーカーに倒立仕様に変更出来るかと確認。この時点では以前の倒立仕様は折損が発生したので正立式の仕様が良い。
手配しているエアバッグは干渉しないはずなので...との事。しかし、狭い場合は多少ボディを叩いて下さいと意味のわからない回答をされる。
→この時点でボディは叩きたくないと返答。
メーカーからは一応倒立式は手元にあるので万が一の時はそちらで対応できるとの事で回答頂き了承。
⑤既に装着分の工賃はショップに支払い済みだったが、メーカーから今回の再手配分の工賃は負担出来ないとの連絡が入る。
→保証で工賃が払えないのは承知しているが、そもそも付かない製品送って来といて工賃見てくださいはおかしいでしょ?と回答。
結果リアの分は見ますとの返答来る...
この時点では工賃が分からないので最終ショップより連絡する旨を伝える。
⑥代替えエアバッグが届いたが何故か前と同じエアバッグが届く😇
⑦ショップよりクレーム入れてもらい再手配
⑧ベローズエアバッグからスリーブエアバッグに変更されてショップに届く。
⑨ショップより倒立仕様の話もしていたそうだがこの時点では倒立のショックは持ってこず。
とりあえず現品見にショップに行ったが、あまり細くなっておらず、ショップの方と無理じゃね?となる。
⑩嫌な予感がしたのでメーカーに太くて付かなさそうなので、以前言っていた倒立式がすぐ用意が出来るか確認。
→すると何故か手元には無く、提携先のショップの在庫としてならあるのでそちらが使えると思うと言う意味のわからない回答。
前回手元にあると言ったのでは?との質問に回答は無く、そのショップがオーダーして在庫している物なので...と更に意味わからない回答。
⑪とりあえず装着してみてとの事なので、入庫し装着してみるも、案の定干渉。
メーカーに見に来いと連絡する。
→メーカーは来ず、提携先のショップの方が見に来る。これはダメですね...との判断。
⑫ショップの方に見に来てと言われ現車確認。
全然無理そうなので倒立式に変更依頼。
⑬メーカーに今日持ってくるよう指示し了承。
⑭結果持ってこず
→今ココ。😇
もうここまで来たら工賃全額請求でいいですかね?
もうシステムや配管はしてるので、戻して返金処理は正直考えてないですが、あまりに対応酷い気がするのですが...
いくら海外製でも〇〇JAPANとして営業されてるなら、装着できる物を販売するのが普通では?
また、GS用として設定してるなら尚更装着できないとおかしいでしょ?と伝えました。
皆様もお気をつけ下さい。