WRX STIのネクステージ・違法改造車・車検のお知らせハガキ・経過報告・メールで問い合わせに関するカスタム事例
2022年05月17日 20時30分
ペーペースバル WRX STI
基本、ノーマル仕様でなかなかクルマにお金を掛けられませんがクルマが大好きなので乗ってるだけで幸せです(^-^)気になるクルマに勝手にフォローやいいねしちゃいますがご勘弁を(^_^;)
こんばんは😃昨日はネクステージのハガキのお陰でイライラしちゃってなかなか眠れませんでした😫
なので朝早くからネクステージのお問合せサービスにメールしてしまいました🥹
夕方にハガキの店舗の工場長より電話があり、謝罪と今回このような事になった原因の説明が、ありました。いろいろ、話しましたが簡単にやりとりをお話しすると、
原因は昨年の５月４日にオイル交換と点検・整備の為VABを入庫して頂いたが、フェンダーよりタイヤがハミだしていた為、オイル交換と点検・整備をお断りさせて頂いた。その時、お客さまの欄に『違法改造車』と記入してしまった。その結果、そのままお客さまの宛名に入力してしまい、今回の件となってしまった。とのコト💦
「で？」
『●●●● 違法改造車 様』扱いされたコトに対する、自分に対する対応はどうするんですか？と訊ねたトコロ、今回は謝罪と原因の説明だけで後日、また連絡したしますとのコトでした🥲
今後、またどの様な対応をして頂けるのか見守って行きたいと思います🥹
