CX-60のCX-60・信じられない対応・無責任なメーカー・誠意のない対応に関するカスタム事例
2023年12月16日 07時42分
昨日、車両交換の件でディーラーと話してきました。
要約しますと、
・今の車を買い取ります。相場は300万ちょっとですが、500万も出してこちらが買い取ります。
・新しい車も用意します。ただ、60万円値引きという形で購入してもらいます。
・その際ETCは移植しますが工賃貰います。オプションのウェルカムランプももう一度お金払って下さい。ホイールやダウンサス、グリル交換等の工賃も全額払って下さい。
・トータル426800円支払って下さい。
どこまで馬鹿にしたら気が済むんですかね?
現在、走行時に足回りからのカタカタ異音(原因不明)がしており、いつそれが原因で事故を起こすかわからない状態。
ハンドルもギアボックスを変えてから直進安定性が全く取れておらず、時速30km程度ですらマンホールの小さな段差でハンドルが取られるような状態。
決して他人を乗せられる車ではないですし、これを426800円払えなければ車を手放すのが先か死ぬのが先かという博打をしながら生きていけと言っている訳です。
そもそも、車交換の時点でコーティング料金もこちら損害を受けるわけで、損するんですよ。
それを現状復帰もそちらが金を払って勝手にやって下さい、車も仕入れ値(60万値引きはおそらく仕入れ値)でしか流せませんというスタンスなんですから、誠意のカケラもありませんでした。
担当ディーラーの店長は物凄く頑張ってくれたと思うので、後はディーラー本部とメーカーとのやり取りになるので、直接呼び付けて話し合いの場を設けて貰うよう指示しました。
現時点での予想ですが、
メーカーは一切責任を取らず、ディーラーが責任を負う形になり、ただディーラーとしても二つ返事で赤字になるような事をOKする訳にもいかず、この判断になったと思います。
そもそもメーカーが責任を負わないという事自体がおかしいので、その場で決定を下せるメーカー責任者とディーラーの責任者を呼んでもらう予定です。
結果としてどうなるかはわかりませんが、万が一こちらの要望が通らない場合は、損害賠償請求まできっちりやらせて貰います。
600万という大金と自分と家族の命と生活に関わる事なので、妥協はしません。
こちらが少しぐらい妥協するかどうかを考えるタイミングは今だったんですよ…
そのタイミングをもう逃した以上はコーティング料金もしっかり請求させて貰います。