デイズの納車日が伸びました・猛暑見舞い申し上げます・いいね＆フォロー＆コメントありがとうございますに関するカスタム事例
2023年07月29日 08時55分
すぎ〜🍄日産 デイズ B21W
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お疲れさまです
本来なら明日の納車予定が伸びております
納得できないことがあり投稿させて頂きます
つまらない内容になりますので申し訳ありません。
個人的な感想になります。
昨日、こちらから日曜納車ですよねと電話を入れたら、搬入が遅れてるのは説明してます、無理ですと一言、
搬入が遅れてるのは20日には聞いてるが、なんとかしますと言って、その後連絡はない、納車予定日近くなったので電話したと言ったら、
できないものもはできないと逆ギレでした。
返金するから口座番号と言われて納得できません
ネクステージ幕張店の担当はM、名前を出したいのですが控えます、
カスタマーセンターに電話してもらちがあきませんでしたが、千葉担当の役職の方と話をしました。
逆ギレする前に謝罪する、当たり前のことができない、遅れてるなら搬入した日に連絡、納車日の変更など伝えるのでは？
口座番号教えてとは、こちらでキャンセルとは言ってないのに失礼と説明をしました。
役職の方からは謝罪はありました。
納車日、7月30日とありましたが、変更されてました、
次はないです
