ノアの90ノア・モデリスタエアロ・90ヴォクシー・トヨタ・７月もよろしくお願いいたしますに関するカスタム事例

前回の投稿で皆様からたくさんの『いいね』『コメント』本当にありがとうございます。

2022年4月、それまで使用していた80系ヴォクシーハイブリッドZから、90系ノアハイブリッドSZ E-Fourに乗り換えました。この車には、世界初採用やトヨタブランド初採用の先進的な装備が多数搭載されています。

例えば、運転中には常時赤外線でドライバーの目線を把握し、不調で意識を失うと自動で車がハザードをたいて停車し、ヘルプネットというサービス経由で救急車が来てくれる機能があります。また、高速道路では、ハンドルに手を添えるか添えないか程度で両足は完全に床に置いておけるという素晴らしい装備もあります。

そんな素晴らしい装備がついたこの車ですが、納車から2年半が経ちました。納車当初からモデリスタフロントエアロの取り付けがいい加減というか型がおかしかったのか？

購入したトヨタの私が通うお店に何度も修正依頼をしたり、モデリスタに部品交換を依頼してきました。
『様子を見て下さい』

また、交通事故などが起きた時に最後までついていてほしいドライブレコーダーも、トヨタのカタログに載っている『日本電気サービス』の3カメラ型の商品がこの2年半で3回も壊れました。壊れてはいけない商品です。

このように、不具合がしょっちゅう起こり、今日2024年7月14日にディーラーで、なるべく感情的にならず、
「ズレが生じている物なのだから責任を持って直してください」
と紳士的にお願いしました。
しかし、帰宅するとすぐ担当営業の上司から電話まったくのゼロ回答。それどころか、「有償になりますがもう一個買ってもらってそれを付けてチリが合うか合わないかを確認して貰うことをお願いするぐらいの提案しかできません」
という怒りをこらえていた私を怒らせるような電話が来ました。
ならばそれを「書面化して私に発行してください」と言ったら「出来ません」と逃げられました。

13台同じ店舗で新車を買い続けて来たユーザー側からしたら『安心感』を持っていましたが、実際は全くの逆でした。今までで一番高い車を買い、今までで一番嫌な思いをしています。個人的にはトヨタ自動車という存在に不信感を抱いております。

たらい回しです。

ぜひ皆様もコメントで教えてください。どこに何を通報したらいいのか？国の代表者達も不誠実になったから、この大企業も不誠実になっても仕方ないのか？いや、そんなことはないはずです。

下手くそな文章をお読みくださりありがとうございます。

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