レヴォーグのエンジントラブルに関するカスタム事例

【レヴォーグ エンジントラブル】

先日より、エンジンガラガラ音がしておりディーラーに入庫しています

ディーラーより、オイル交換履歴を知りたいとの事でトヨタカローラ・ジェームズに詳細データを取り寄せ

ディーラーがオイル交換も適切にされてるので、問題ない。故障原因を探る一環できちっと整備されていたか、使用オイルの確認をしたいと言われました。
ディーラーの人もきっちりエンジンオイル交換され、定期点検もしているので大丈夫と発言。

購入時にも、通常使用でのトラブルはエンジン含め保証されるとの事でしたので追加料金を支払い2022年までの延長保育を契約してありました

しかし

昨日、ディーラー担当が・・・

オイルに起因した故障になると保証から外れるかも
スバルのオイル以外に交換されてるので・・・

購入時に、スバル以外のオイルは使用したらダメなんて聞いてないし、保証外になる事も聞いてない

スバルはディーラー以外のエンジンオイルは良くない品ですので使用するなと言っているようなもの

多くの方々は、カーショップやガソリンスタンドでオイル交換されてると思います。

木曜日にエンジン降ろし、分解して調べ始めるみたいですが話がどんどん不安な方に変わりつつあります

何か納得いかないです。

事の進み方次第では、販売者の名古屋スバル・スバルに対し、徹底的に争う次第です。