カムリのサマータイヤへ交換・クレームに関するカスタム事例
2021年03月20日 13時13分
サマータイヤに交換。。
ムーンルーフのガラスモールの剥がれ。
そもそも、納車から1ヶ月でセンター部分のモールが剥がれ、その時はディーラーのメカさんに再接着してもらいましたが、今回のこの部分はうまく接着できる方法が無いということで、ムーンルーフごと交換することになりました。
メーカーに対して、
・納車から1ヶ月で剥がれた件はメーカーに報告されているはずだがどうなのか
・他にも事例がある
・対策品はあるのか
・せめて消耗品の部品くらいは出してほしい
おおかたこんな感じのことを電話で問い合わせ、相談したところ、無償で交換になりました。
ちなみに費用は20万円也…よかった💦
ムーンルーフ装着車両の方へ、参考までに。。
