ステップワゴンのGW・車検から帰還・ラバー塗装・傷だらけ・かなしい出来事に関するカスタム事例

GW前半三連休の間、車検の為にDラーさんに預けていたステップを引き取りに行ってきました🚙

愛車が戻って来たら、普通は嬉しいものですが、引き取りに行ったらステップが悲しい事になってました。。。

（今回は愚痴っぽい話しなので、嫌な方はスルーしてください🖐️）

Dラーさんにて、
車検点検を終えた実車を前に立ち合い確認。

担当者さんから、「点検時の傷防止マットの縁によって、Fバンパー前面部分を全体的に傷つけてしまいました」という、本末転倒な報告＆謝罪。。。

車検預けの際、ラバー塗装なので傷付きやすいから、極力気を付けて頂きたいと念押しをしたのですけどね…💧

念の為に他の部分にも傷が入っていないか確認したところ、「傷防止マット」が掛からない右サイドにまで傷が増えているのを発見。
説明を求めましたが何故ここにまでキズが入ったのかは判らないとのこと。。。

ラバー塗装部の浅い擦りキズ程度なら、ヒートガンで炙れば若干は目立たなくなりますが。傷の深さと、何より傷の多さからして、完全に塗り直しコースです…😩メンドクサイ！！

傷の報告＆謝罪が終わり、担当者さんが何か手に持ってんな〜？と思って良く見たら、車検不適合で取り外したという小物たちでした👀

•フロントガラスに貼る吸盤式の補助ミラー
•全長に影響の無いよう付けてたダミーフック
•サイドミラーの水滴防止のバイザー

え！？そんなモノも車検不適合…？？
と、ビックリしつつ、まぁDラーさんのルールなのであれば「理解」はしたという感じで🖐️

これらも含め、かなり気分が悪くなっていましたが…。怒鳴りつけたりブチ切れても塗装の傷が治る訳でもないので、冷静に淡々と今回の諸々の問題点の指摘•改善依頼をするハメに、、、😔

•傷付きやすい塗装ではあるものの、あまりにも傷の量が多く、さらに原因の判らない傷もあるなど作業がずさんである点。

•前日に既に作業が終わり傷が入っている事を認識していたにも関わらず、こちらから連絡するまで「傷に関しての報告」が無かった点。

•整備士さんと担当営業さんの間で、状況の共有が出来ておらず、報告内容が噛み合ってない点。

•パーツ交換やパーツ取り外しが必要な際は、事前に連絡しますと言っていたのに、連絡もなく無断でパーツを雑に取り外した点。（カッターで外したのか見えづらい部分に更に傷が）

•点検作業後、内容や見積もりの変動があったか連絡をした際、確認して折り返すと言っておきながら折り返しの連絡が無かった点。

などなど、まるで部下に指導するような感じで、極力優しくキレないように話しをしていたら、スンゲー疲れてしまいました…汗

まぁ、面倒くさい塗装しているのは私であり、そんな車をわざわざDラーさんにお願いしているのも私なので、やれ弁償しろとか金を払えとか騒ぐようなクレーマーになるつもりは更々なく…😅汗

ただ、どんな企業も、取引するクライアントや顧客を相手に商売する訳なので、もう少しやり取り普通に気をつけてもらえたらありがたいな〜と思った感じです。。。

また、事前に指摘されていた不適合パーツは前もって外してから車を預けましたが、更にアレやコレもNGなんだな〜と今回新たにわかりました🖐️
（※写真は車検前に指摘されて、事前に外してお留守番していたパーツ）

そんな感じで、せっかくの三連休は
曇り空のようなモヤモヤ車検で終わりました😂笑

さーて、次の連休は
Fバンパーの塗り直しだー！！🤣www