ヴォクシーのディーラー・車の修理に関するカスタム事例

ボンネット交換の件 パート4
サービス担当者
「ぶっちゃけお聞きしますが○○さんはどうしたいんですか？」
「何を望まれていますか？」

自分
「本音ヘコんでいない状態のボンネットに交換してもらいたいです」

サービス担当者
「先ほどもお話させてもらった通りボンネットのプレス加工の個体差で
もし仮に今回ボンネット交換したとしても今度は違う場所に歪みが出ているボンネットが来る場合もあるんです。
だから交換しても必ずしも○○さんが満足する結果が得られるかと言えば難しいと思うんです」
「車買ってまだ日にちもそんな経っていないから今後の長い先までの事、関係を考えてもらえば・・・・・ねっ？」

こう言われてしまえば何にも言えないよね
遠回しに脅しっぽくもあるし
最初から交換していた程で話進められて
事実は有耶無耶だし

結果から言うと本社がクレーム部品と認定しない限りは交換は地方のトヨタグループ企業単体では無理
何を言ってもここは覆される事は無い感じだから
仕方なく現状のヘコみの付いたボンネットで乗り続けるしかなさそうです

最後に
今回自分が失敗したのはガソリンスタンドでへこまされたボンネットの写真を撮っていなかった事。
写真さえしっかり撮っていればもっと強気に攻めれたとこもあったのでしょうが
ディーラーだからと安心して全てを任せきっていた事が失敗でした。

皆さんは今回の話を反面教師として聞いて
もし同じような経験をした時には注意をし
悔しい思いをする事が無いようにしてくださいね

本当の最後にVOXY乗りの方限定の質問です

以下の画像に記したボンネットの絵の印部分またはその付近にボンネットの歪みによる塗装面へのヘコみが出ている方どれくらいいますか？
絵は助手席側ボンネット上面ですが
個体差で運転席のボンネット上面に出ている場合もあるそうです
良かったら確認していただきコメントいただけたらと思います。