デミオの12ヶ月点検・ブレーキキャリパー塗装・静岡マツダ　○田店最悪に関するカスタム事例

昨日はディーラーさんにて１２ヶ月点検と…

キャリパー塗装やってもらいました

…と、ウキウキで昨日投稿したかったですが

ちょっと私とディーラーさんのやりとり書かせて
いただきます

２ヶ月程前に購入時の担当営業の方が他店に
異動になったと連絡があったが
新しい担当営業からは音沙汰なし　−１点

点検時期が近づいたのでこちらから入庫日の
問い合わせの際も担当営業？　ー１点

キャリパー塗装の件も話し色指定したけど整備担当より
３日前に何色にしますか？と電話　ー５点

点検当日、メンテパックの消費税アップ分差額払えと言われる
（契約時は８%、厳密に言えば契約違反では？）　−１０点

朝入庫→整備、塗装（代車あり）→夕方引き取り
朝行っても飲み物だしてくれない　ー３０点

朝入庫に際、ボディー等異常がないか、整備担当者と
一緒に確認させられる。更に担「キレイですね」
私「昨日忘れてて洗っちゃいました」担「逆に汚くしちゃうかも」
と、プロが言ってはいけない事言われる　ー５点

新任の営業担当者、名刺くれてよろしく…と挨拶だけで
他は一言も会話せず　ー１０点

夕方引き取りＯＫなったら私の携帯に電話してくれるはずが
いっこうに来ない　ー３０点

夕方も飲み物出なくて、展示車見てたら
別に営業「要件は伺ってますか？」
私「点検したので、取りに来ました。飲み物出ないのでビックリですわ」
それでも出ない…整備項目の紙も来てから慌てて作成
説明終わって帰ろうとしてる時にようやくお飲み物は？
帰るので丁重にお断りしました　ー１００点

もう二度とこの店では買いません！！

長々と失礼しました