ノートのオンジ🍐さんが投稿したカスタム事例
2019年12月13日 02時07分
昨日の続きで愚痴になってしまいますが聞いて下さい。
今日は別のディーラーに行ったんですが結論から言うと同じ系列店の為、入庫は断られました。
まあそれはしょうがないと思いますが…対応が酷い!
先ずDに着くもショールームから自分の事が見えてるにも関わらずサービスカウンターにいる営業マンが1人も来ません。中に入るとやっと重い腰を上げた感じで感じ悪い。
路上に車を止めていたのでここに止めて大丈夫ですかの問いに
「うちの前だから大丈夫でっしょう?」はっ?駐車場に入れさせてもくれないの?
そして長くなるので相談内容ははぶきますが帰りに車まで見送りに来たのは良いのですが一回車に乗って少しでもクラッチの感触とか見ませんか?何にもしない上、以前話したライトの指紋の件もありちょっと見てもらえますかに対し
営業マン「いやいいです!」
自分「えっ?ちょっと見て下さいよ。」
営業マン「いやいや時間ないんで次のお客様も待ってるし」
はぁーーーー⁈💢
俺はお客様じゃ無いんですね💢
さっさと追い返そうとしました
💢
数分もかからない事なので無理矢理ライトつけて見させました!
営業マンの反応「……………」
一言も意見を言いません。
自分がこれノートのライトに凄くある問題でいっぱい上がってるはずだけど知らないんですか?
営業マン「聞いた事ないですね?」←絶対嘘
あの〜SNSとかみんカラとかご存知ですよね?そこにもいっぱい上がってますが見てませんか?
営業マン「SNSやみんカラ等は見ないようにしてます」
もう呆れて何も言う気なくしました。貴方車売ってるプロでしょ?
見たくなくてもそう言うところでお客さんや車の情報を把握したりして良い対応出来るよう心がけませんかね…俺だったらそうします。お客様に寄り添って考えられるよう努力します。
他にも色々ありますがもうクラッチの件終わったら二度と付き合う事はないのでこれぐらいにしておきます。
BMWやメルセデス。国産なら今のMAZDAなんかではあり得ない塩対応ですね!
日産ファンの方には申し訳ないが間違いなく最低レベルの車屋です。日産自動車販売だけだと思いますが…他の日産プリンス等に期待を残しつつ長文失礼しました。
追伸:決してお客だからと上から目線で言ってる訳では無いですからね。こんな嫌な思いしたディーラーは初めてです。