N-ONEのホンダツインカム・JG1・N-ONE・エアクリーナーカーボンケース・対応に関するカスタム事例

1ヶ月半近く待ってようやく発送連絡が来た😄
途中の納期に関する連絡や発送連絡まではとても良かったが、その後に問題あり。
発送したまではいいが、西濃は配達地域が能登半島地震の影響で個人宅配送不可で営業所で止まってるので取りに行けないか？と。3,300円の送料払ってて片道80キロ離れた営業所まで取りに行けと？？
整備工場宛なら配送できるはずなので職場の住所を教えると、配送は可能だがお届けはいつになるかわからないと西濃から回答が来たがどうします？と・・・。
そもそもこっちのミス？？
基本、後味の悪くなる取引はしたくない主義なので、あきらめて工場宛で手配してくれとお願いしたが、いくら物が最高の物を作っていても自分たちの至らなさでお客を振り回すのは販売者としていかがなものかと思う。
せめて手違いで迷惑をかける謝りの一言でもあれば取りに行く気も起きるが、自分の手違いを棚に上げてどうしますか？と判断を客に丸投げする姿勢は頂けない。
非常に残念。あちらにも都合があるのだろうから、こっちの横暴なのかも知れないが、商品が高額な物だけに気持ちがスッキリしない😅