レガシィB4の愚痴・愚痴です、申し訳ございません・クレーム・愚痴投稿・ちっちゃい男？に関するカスタム事例

8月4日に車高調をショップで入れる事になりました。
やっと不細工なタイヤハウスの隙間を埋められる！待ち遠しい！

ここからは少し嫌な話というか、愚痴というか、何というか。

車高調はブリッツの車高調をショップ(割と大きめのショップです)で購入しました。
以下今までの時系列。

6月16日に注文。

7月中旬頃には車高調が入るとの事。

ショップから正確な納期がわかれば改めて連絡するとの事。

2週間空けて連絡が無いので私がショップに連絡すると、「納期の返答がブリッツからまだ無い状況ですが、7月末には付けられるはず」と言うので、7月28日で取付予約。

一応納期がわかれば連絡しますとの事。

7月20日になっても音沙汰無いので、こちらから連絡すると、ブリッツに確認しますとの事。その後折り返しが有り、「ブリッツに確認した所、7月31日に日本に着くらしい」との事。

僕、ブチキレる。
「納期の確認に1ヶ月も掛かる上に、当初の予定から2週間遅れるわ、こちらから連絡せな報告せーへんわ、どないなってんねん。なめてんのか。」を少しボコボコにした口調でショップに伝え、このままブリッツに伝えて責任取らせろと言う。

ショップから「伝えました！ブリッツにはTシャツやグッズを用意してもらえないかお願いしておきました！」。。。「なめてんのか！いるかそんなもん！やり直し！」と伝える。

ショップの店長から電話が有り「申し訳ございません。」のみ伝えられたので「店長の謝罪はいらん、ショップは悪くない、ブリッツが悪いから担当者と話をさせろ。」と伝える。「それは出来ない。何が望みですか？」と言われたので、「値引け」と伝える。

結果、ブリッツから1万値引かれる事となり和解して、8月5日に取付予約をする。

昨日8月5日は都合悪くなったので4日に変更希望の連絡をすると「台風の影響で納期が遅れるかも」と言われる→了承

長いですがこんな感じです。

今回僕が許せなかったのは
①納期の確認に1ヶ月以上掛かる＝ブリッツ担当者の怠慢プレイ＋なめられている

②こちらから連絡しないと連絡をよこさないブリッツの担当者とショップの担当者＝担当者の怠慢プレイ＋なめられている

1万の値引きなんかどうでもいいんですが、責任＝金しか知らないもので。。。

ここから悩む事。
以前の投稿でスバルにもブチ切れてます。
車屋関係へは自分の常識が通用しない事が多いというか、有り得ないと思う事が結構有ります。信じられないと思われるかもしれませんが、普段キレる事なんて、ホボ無いです。。。

ただ、初めての車で、車関係の商売に無知なので、自分のクレームはやり過ぎで、車商売では結構普通の事なのかもしれない。。。とも思ってきてただの嫌な客なのかもしれない、と落ち込みます。。。
自分がちっちゃいんかなぁ。。。

クレームしたけど、ちゃんと真剣に車高調付けてくれるかなぁ。。。不安。

新幹線が暇で、長文失礼しました。