クラウンセダンのビッグモーター・トラブル・買取・売却・下取りに関するカスタム事例

すでに12回車の乗り換えを体験しましたが、
初めて買い取りトラブルに遭いましたので、事の顛末を綴っておこうかと。

今回はネガティブな話で愚痴も混ざるので、気になる方はスルーでお願いします😿

さて、ご存知の通り6月にクラウンから911に乗り換えをしました。

うちのクラウンは3.5リッターですし、まだ走行距離も3万km未満。

不人気色とはいえ、買取店に持っていけば下取りよりも値段がつくのでは？
ということで、一括査定に出しました。

一括査定自体は何度か利用したことがあるので、初めてではなかったのですが、電話や営業の相手で精神的に疲れるんですよねぇ…🤔

結果、ビッ○モーターが頭1つ抜き出た査定額を提示してきたので、売却契約を交わしました。

…が、2日後、
「左後ろのパネルに鈑金したような痕跡があるので買い取れない。店頭まで取りに来い」と連絡が入りました。

じゃあ、あの査定額は一体何だったのか？
一括査定時の査定が間違っていたが、査定ミスの不利益は全部客に押し付けるスタンスらしいです。

私はトヨタの認定中古車で修復歴無しで購入し、自分が乗ってる間に修理も事故も一件も発生していない事は契約時に説明してあります。

引き取りに行った際に、再度そのことを確認したところ、「じゃあ、トヨタさんが見落としたんじゃないですか？」とか、いけしゃあしゃあと言っていました。

今にして思えば、一括査定時に板金の痕跡？とやらに確証が持てなかったので、高額査定を出して競合他社を一旦追い払ってから、契約後にあれこれ理由を付けて減額する腹積もりだったんでしょうね…

真偽はどうあれ、結果的にそう捉えられても文句は言えないと思います。

それと車を突っ返してきたくせに、両面テープで固定していたスマホホルダーは勝手に取り外されていました。

さて、困ったのは私です。
自宅に駐車スペースは1台分しか無く、さらに車は通勤で使っているので、911を購入したショップからすでに代車を借用してしまっており、今更車を突っ返されても保管場所もありません。

さらに今までの経験から、この手の車買取店は結構横の繋がりがあるので、今から他の買取店に行っても足元を見られて買い叩かれるかもしれない…
もしも当初の想定額より著しく買取金額が下回ったらどうしようと、かなり不安になりました。

今更、911を購入したショップにやっぱり下取りしてくださいとも言えませんし。

結果、トヨタの買取店に持ち込みました。

今回のトラブルで心配になって、トヨタの買取店で契約後の減額や買い取り拒否があるのか聞いてみたのですが、「故意の修復歴詐称ならともかく、査定時の見落としは当社の落ち度なので、契約後に減額や買い取り拒否はしません」との説明を受けたので、安心しました。

保管場所が無いことを相談し、なんとかその日のうちに引き取ってもらい、事なきを得ました。

その後、料金振込み時や名義変更完了時に都度連絡が来たので、この辺りの対応は流石トヨタだと感心しました。

クラウンの売却額はほとんど変わらなかったので、一括査定の半日、車を取りに行かされた半日、代車を東京まで取りに行った半日、合計1日半の休みを無駄にして、心配で精神的にヤラれて…
結果、損しただけで終わりました。

欲を出した自分に猫神様からの天罰が下ったのかもしれませんなぁ😹

○ッグモーターの悪評はWebで知っていましたが、いざ自分も巻き込まれるとは思いませんでした…

車乗り換えには多少慣れているとは自負していましたが、車買取トラブルは初めて体験し、良い勉強になりました。

車の売却は査定額より信頼できるかの方がプライオリティを高くすべきなんですねぇ…

Webの口コミだと事実なのかどうか分かりませんでしたが、トラブルを実際に体験したので、私は二度とビッグ○ーターでは車の売買をしません。

ビッグモー○ーをトラブル無く利用している方も当然いると思いますので、気をつけてくださいなんて言いませんが、こういうトラブルが実際にあったということだけご報告します。