ルーミーカスタムのGRエアロ・不良品に関するカスタム事例
2022年05月18日 19時11分
先日の、GRスポイラーの件
今まで、TRDとディーラー間の話の途中経過報告を
ディーラーから何度も電話をいただいてました。
結果、
ルーミーGRスポイラーの黒い部分は機械などではなく
手作業で塗装している。
手作業塗装の為、ムラや周りとの質感？が違う部分がある。
塗装不良もあり。
塗装後の、製品の最終確認をやらず出荷している。
今まで購入されたお客様、今後購入のお客様に対しては、
お客様からの申し出があり次第、メーカーが個別対応するみたいなので、メーカーと購入されたお店とのやり取り次第みたいです。
今回、メーカーは製品不良を認め、
製造し、製品最終確認した商品を
トヨタ部品共販を通さず、ディーラーに直送。
ディーラーが製品確認しOKで、
取り付け予定日を決める事になりました。
今後も製品確認せずに出荷するのか？
製品確認もしてない商品を販売してるのか？
と思いました。
申し出があり次第個別対応だと、今後も製品確認なさそう。
