ゴルフ RのTuning Evolution B.L.K・初期不良・誠意・彩華・スタミナに関するカスタム事例

うひょひょ

ハイパー営業マンと話しました。

GOLF Rリアハッチを閉めた時、リアハッチ助手席側エッジ部が、リアバンパー上部に激突して傷がつく不具合。
レアケースらしい。
ハイパーは経験が無いとのこと。

保証修理です。
メーカーに保証申請してもらいます。
メーカーから保証申請却下されたとしても、ディーラーがコーティング含めて面倒みてくれます。
いずれにしてもこちら側の不手際（メーカー、ディーラー側の不手際）とのこと。
よって我が家からの出費なし。

修理となったら車1週間〜2週間程度預けることになります。
代車も貸してもらえるそうです。
何も心配せんといてくださいーとのこと。
何が悪いのか検証してからの修理。
VWジャパンに検証結果をフィードバック、マイディーラーでも共有。
再発防止に努めるとのこと。

ホイール純正に交換お願いしますとのこと。（私がこうする必要があるのは当然）

今回の件、俺気分害してないよと言った。
いや気分害すような不具合内容です。
きっちり対応させていただきます。
申し訳ありませんとのこと。

100点満点の対応だわな。
だから私はハイパー以外からVW新車は買わない。

こういう対応を見習わないといけないディーラーさんありますわな。
私のお客さまに不具合、車を見もせずに、お客さんの使い方悪いんちゃいますかー？とのたまった大仏のいる県のラーメンが有名な市のディーラーさんには特に見習って欲しい。
知らない、詳しくない人にこそ、丁寧な説明が必要なのがわからんけ？
この人なら誤魔化せるけ？
アホちゃうか。
失格。

私は超しつこいので、このネタで5年はイケますね。
他にも何店舗か失格なとこあんな笑