ましろと、たみおさんが投稿した日産ルークス・お客さん心理・カスタマーサティスファクションとは・企業のアレに巻き込まれるやつ・やっぱ人が多いの苦手になる理由に関するカスタム事例
2023年04月22日 09時15分
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みなさま〜お疲れ様でございます😊
世の中には、よかれと思ってやった事が
返って仇になると言った事がある…
と、いった事例が出来てしまいました😢
画像の様に、
夜までかかりいわゆる高級な部類に入るコーティングを施工したのです
5年前に販売した車だそうで
オーナーさんは綺麗好きで、我々が見ても綺麗に乗られてるなーって印象のお車で御座いました
5年前にDコーティングをし、そろそろコーティングしてもらいたいとのこと
ご自身で洗車の度に?撥水性のあるコーティングを施工されてたみたいで、洗車しようと水使うとまぁー弾く弾く😊
手入れは十分になさってたのと、屋根下保管なのでダメージは少なかったです
車を大事にされてる方なので、自分も細部に渡りディテーリングし、最後にガラスコーティング、さらに犠牲皮膜として納車前のグラフェンコーティング併せて、2層式のコーティングを施工しました
全ての始まりは、
大事にされてるお客さんが喜んでくれると嬉しいな
コレに尽きる考え方で、施工させてもらいました
が!
いわゆるコンプライアンスに…ひっかかり😓
人が絡むと碌な事がないのは、皆様も理解できる部分はあると思います
一方では、良い行為でも…規約に違反してたり触れてしまう部分があるとなると黙ってはいられない事もある…
と言うわけで御座いまして
純粋な気持ちで、客を喜ばして末長くお付き合いをという考え方自体がもう、見る角度によっては利用されてしまう部分もあって危険だし、万が一があると不利益がこっち側に降りかかるから、そうはならないようにしよう!って考え方になるのも、また事実😔
人が間に絡むと色々な弊害や、所属する団体、部署…
色々なものの見方で、良い事が悪い事となる👎
って事を、今更ながらに学びました
こうやってみなさんは、削られ疲弊し毎日を送ってるのかと思うと…今更ながらに、思いました
あー、猫になりたい🐱
自由に思った様に生きれる事が、我々にとって1番幸せを感じれる事なんじゃないだろうか
この事例で、思ったよって事でございました
書類だの、あっちで売り上げるだの、なんだの感だの始まっちゃって、余りにも多くの人を動かすハメになり…
結果として、
こっちとしては、お客さんが喜んである意味
信用を得て引いてはリピートしてくれるまたは、しやすい環境にした方がいいだろうなって思って、夜遅くまでかかり作業した経緯があったんだけど、結局は関わる多くの人に迷惑をかける事になってしまったということで、本来なら有り得ませんが…
めんどくせー、もう!
金なんかいらんよ、もう😔
もう何もなかった、ただ預けてみたら恐ろしく綺麗になって返って来た、謎に!にしてくれ
その代わり、何もなかったんだから、クレームもなんも何もなかったんだからwってことだから、後はもう知らんから
って事にしました
もうお客さんと直で、取引したい😭
インボイスじゃい、何じゃい
間に人が絡むと碌な事にならんってのが、今の社会の悪しきシステムなんじゃね?まぁ、守るにはやりやすいんだろうけど、やる方はマジで大変だよって話でした
今回のテーマは、
客は喜んでくれたかな
猫になりたい
の二本立てでございましたとさ