LSのG-Link・顧客対応の差別化・ベントレー・LEXUSディーラーに関するカスタム事例
2024年11月23日 20時48分
LEXUSディーラーにG LINKの手続きにアポ無しで行きました。中古車オーナーなのか?ディーラーで新車購入顧客では無いので、意外と素っ気ない対応にびっくり🫢‼️でした。
以前にLX570を今回と違う系列のLEXUSディーラーでお願いされて購入しました経緯が有り、法人リースをやっていなかったのでその時だけのお付き合いでした。
新車顧客と中古車顧客とあからさまに扱いが変わると⁉️新車、中古車問わずにお客さんに対する差別化が極端な経営方針だとLEXUSはもう次は無いかなぁ🧐と思いますね。機会が有れば、営業ナンバー付きの経バン🚐でコーンズ(ベントレー)を試乗をしに行って対応が良ければ買っちゃおかなぁ🙃
なんてねー🤪
奥方様🤬🤬🤬😱