エスクァイアのどうなってんの・ディーラー対応悪し・呆れるに関するカスタム事例

※画像は全く関係ありません笑

こんな事あんまり言いたくなかったんですが、呆れたので…

自分用の記録としても😮‍💨

①8月初旬
12ヶ月点検にて、点検+タイヤの応急処置(釘が刺さったので)
この際、ガラスフィルムに関して今回は大丈夫だけど5月の車検時は外して下さい。と言われる
元々綺麗に貼れなかったしそのつもりだったので、快諾。

②8月中旬
保証内無料タイヤ交換の為再来、20分ほど早く到着。
予定時刻からは開始すると告げられ了承。
その際の説明にて、タイヤ交換工賃は別でかかることを初めて知る(タイヤだけが無料という事をその場で保証内容を見て納得。そりゃそうか…と)

その後開始するのが20分強遅くなる

開始早々フィルムのことについて再度整備士から言及。タイヤを交換するのでフィルムに関しては透過率の保証書はありますか？無ければ外しても良いですか？との事。。。
保証書がなければ剥ぐしかない。剥ぐ時に汚くなる可能性があるのでその際は除去剤を使い+で工賃を頂く。と

私:え？前回は次回車検時には剥がして来てくださいって言いわれましたが…

整:剥がさないなら交換はせずオイルのみ交換します

私:ならもう汚くなっで良いので剥がして下さい☹️(まぁうまくいってなかったし良いかと譲歩)

と、もうグダグダした会話が続いた挙句1時間半かかり交換終了。

外国人整備士の方と日本人整備士の方がペアを組んでいるのか、最後の案内は外国人整備士の方から明細を見せられる。(前回も同様)

自車は15インチなのに何故か18インチ〜の工賃が計上されている点を指摘すると一度流され、その後再度確認すると確認して来ます‼︎と事務の方へ🚶🏻‍♂️

5分ほどして戻ってきて、15インチの工賃になるので価格が下がります😓との事…
明細.領収証を訂正しますので少しお待ちくださいと言い20分強…

いや…何で少し価格訂正するだけに20分かかるん！？ともう呆れて来て

戻って来た際に
『信用問題もありますし、もし妻が来ていたら分からずにその料金取られていたって事ですよね？保証も大した事ないと思いますので、もう車検もこちらには来ません。』と伝える

すると少しして整備士が来て、一旦精算した金額を戻して今回は迷惑料含め半額にさせて頂きます💦と伝えにくる。

が、また20分以上待たされたりするのが目に見えていたので『いえ、大丈夫です！誰が悪いとかじゃないですが、工賃に関しては素人が見てわからないものだった場合はいくら上乗せされてても気づかなかったって事ですよね？信用問題ですので今後は知り合いの車屋に依頼することにします。』とお伝え…

そもそも事務の女性の『私が悪いわけじゃない』オーラが凄くて嫌だったし、割と大問題なのに代表者すら出てこないってどう言う事？と後で考えたら怒りが込み上げてきました…
(別に代表者だせ！みたいな事はしたくないですが)

購入時から含め、今までこんな適当な車屋に当たった事なかったのでイライラが募りました🤬

そんな中先日…

③あれ？なんか法定点検ステッカー変わってなくね？
と気づき連絡。
申し訳ありません！郵送させていただきます‼︎

④到着したあと見てみると何故かオイル点検のシール…

もうマジで最後の最後までグダグダすぎてほとほと呆れました😩

長文の愚痴になりましたが、〇クステージ〇多板〇の車購入、点検等にはお気をつけ下さい🤯